Фумика и её партнёр Курото работают почтальонами для мёртвых. Они доставляют письма от живых тем, кто уже ушёл, но застрял между мирами. Каждое такое послание становится последней ниточкой, способной разорвать цепь сожалений и отпустить душу. Вместе с письмом Фумика вручает получателю белый конверт с обратным адресом. Если умерший решает написать ответ, он исчезает навсегда, оставляя после себя лишь пепел. Это не магия чудес, а суровая работа. За каждым заданием стоит чья то боль, вина или невысказанные слова. Фумика не лезет в чужие истории, но видит их насквозь. Она спокойно принимает правила игры, пока однажды не получает письмо, адресованное ей самой. Отправитель её брат, которого она когда то потеряла.

Курото молчалив и резок, но именно он тащит на себе всю грязную работу. Он защищает Фумику от агрессивных духов, которые не хотят уходить. Такие мертвецы цепляются за жизнь, искажают реальность и нападают на живых. Почтальоны не могут просто вручить письмо и уйти. Им приходится разбираться в чужих тайнах, находить причины застревания и убеждать, что пора двигаться дальше. Конфликт нарастает, когда выясняется, что некоторые души не просто застряли, а были насильно удержаны. Кто то манипулирует мёртвыми, используя их как оружие. Фумика и Курото оказываются в центре этой схемы. Им предстоит выяснить, кто стоит за кулисами, и решить, готовы ли они платить цену за правду. Каждое новое письмо приближает их к ответу, но и отнимает что то важное.